Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Dr. Dennis William Hickey
Kieferorthopädie mit Herz
Postplatz 2 · 71032 Böblingen
Telefon: 07031 6335335
E-Mail: info@kfo-mit-herz.de

2. Datenschutzbeauftragter

Birger Bartelsen
Praxis Dr. Dennis William Hickey, zu Händen des Datenschutzbeauftragten
Postplatz 2 · 71032 Böblingen
E-Mail: datenschutz@kfo-mit-herz.de

3. Bereitstellung der Website und Hosting

Wir nutzen für das Website- und E-Mail-Hosting die STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland. STRATO verarbeitet dabei Daten zur technischen Bereitstellung der von uns genutzten Dienste.

Beim Abruf der Website werden insbesondere Ihre IP-Adresse, Zeitpunkt und Ziel der Anfrage, übertragene Datenmenge und Statusmeldungen sowie vom Browser übermittelte Angaben zum Browser, Betriebssystem und gegebenenfalls zur zuvor besuchten Seite verarbeitet. Dies dient der Auslieferung der Inhalte, der Betriebssicherheit sowie der Erkennung und Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und funktionsfähiger Internetauftritt.

Nach den veröffentlichten Angaben von STRATO werden Besucher-IP-Adressen zur Erkennung und Abwehr von Angriffen höchstens sieben Tage gespeichert. Für Hosting-Kunden stellt STRATO außerdem Zugriffsprotokolle der letzten sechs Wochen mit nach Anbieterangaben anonymisierten IP-Adressen beziehungsweise Hostnamen bereit. Wir setzen keine zusätzlichen browserseitigen Tracking- oder Analysedienste ein.

E-Mails und die darin enthaltenen Kontakt- und Inhaltsdaten werden über die von uns bei STRATO betriebenen Postfächer verarbeitet. Die Zwecke, Rechtsgrundlagen und Löschkriterien für die Bearbeitung Ihrer Nachrichten sind im Abschnitt zur Kontaktaufnahme beschrieben.

Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von STRATO und Hinweise zur Auftragsverarbeitung und zu Serverprotokollen.

4. Inhalte, Cookies und Reichweitenmessung

Unsere Website verwendet keine Analyse- oder Werbeskripte. Bilder, Praxisvideo, Skripte und Formatvorlagen werden vom Website-Hosting geladen. Wir verwenden Systemschriften wie Arial und Helvetica; es werden keine Schriftdateien von Google oder anderen Schriftanbietern abgerufen. Es gibt keine eingebetteten YouTube-Videos, Social-Media-Plugins oder interaktiven Karten.

Der Anwendungscode setzt keine Cookies und verwendet weder Local Storage noch Session Storage. Die Sprachauswahl erfolgt über Links zu getrennten deutschen und englischen Seiten und wird nicht im Browser gespeichert.

Eine Einwilligung für technisch nicht notwendige Endgerätezugriffe wird durch diese Seitenfunktionen nicht benötigt. Sollten später zusätzliche Dienste mit einwilligungspflichtigen Zugriffen hinzukommen, werden diese erst nach entsprechender Einwilligung aktiviert und diese Informationen angepasst.

5. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und die Angaben zu Ihrem Anliegen, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls einen Termin oder eine Behandlung vorzubereiten. Bei behandlungsbezogenen Anfragen erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sonstige Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der verlässlichen Kommunikation mit Interessenten und Patienten.

Soweit die Bearbeitung Gesundheitsdaten für die medizinische Versorgung erfordert, richtet sich die Verarbeitung zusätzlich nach Art. 9 Abs. 2 lit. h und Abs. 3 DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG. Bitte senden Sie sensible medizinische Unterlagen nicht unaufgefordert per gewöhnlicher E-Mail; wir stimmen einen geeigneten Übermittlungsweg mit Ihnen ab.

Reine Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Werden Angaben Teil der Behandlungsdokumentation, gelten die entsprechenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, regelmäßig zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung gemäß § 630f Abs. 3 BGB; längere spezialgesetzliche Fristen bleiben unberührt.

6. Online-Termine, Erinnerungen und digitale Anamnese

Über „Ersttermin vereinbaren“ können Sie einen externen Buchungskalender von iie-systems aufrufen. Der Kalender ist nicht in unsere Seiten eingebettet. Erst durch Auswahl einer Terminart öffnen Sie das externe Angebot. Alternativ können Sie telefonisch einen Termin vereinbaren.

Wir nutzen iie-systems für die Online-Terminvereinbarung, Erinnerungsmails, die digitale Anamnese und gelegentlich für patientenbezogene Nachrichten. Dabei werden die von Ihnen angegebenen Kontakt- und Termindaten sowie, bei Anamnesen und behandlungsbezogenen Nachrichten, Gesundheitsdaten verarbeitet. Zwecke sind die Organisation Ihrer Termine, die Vorbereitung und Durchführung der Behandlung sowie die Kommunikation mit Ihnen. Dies sind keine Werbenachrichten.

Die Verarbeitung zur Vorbereitung und Durchführung einer Behandlung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Erforderliche Gesundheitsdaten werden unter den Voraussetzungen von Art. 9 Abs. 2 lit. h und Abs. 3 DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG verarbeitet. Soweit für einzelne Funktionen oder Kommunikationswege eine Einwilligung eingeholt wird, beruht diese Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und bei Gesundheitsdaten zusätzlich auf Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO; die Einwilligung kann für die Zukunft widerrufen werden.

Technischer Dienstleister ist iie-systems GmbH & Co. KG, Georgstraße 24, 49809 Lingen. Die öffentlich bereitgestellten Anbieterinformationen nennen für die Speicherung die tkrz Stadtwerke GmbH in Emsdetten sowie für Wartung und Pflege iie-systems und Cows Online GmbH. Maßgeblich für den Einsatz in unserer Praxis sind die vereinbarten Leistungen und Auftragsverarbeitungsunterlagen.

Behandlungsrelevante Anamnesen und Nachrichten werden Bestandteil der Behandlungsdokumentation und unterliegen deren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Reine organisatorische Termin- und Nachrichtendaten werden nur so lange benötigt, wie es für die Terminorganisation, die Bearbeitung des Vorgangs oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Die Löschung in den eingesetzten Systemen und deren Sicherungen richtet sich ergänzend nach dem vereinbarten Löschkonzept.

Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von iie-systems. Informationen zu den konkreten Eingaben und Kommunikationsfunktionen erhalten Sie außerdem im jeweiligen Buchungs- beziehungsweise Anamneseprozess.

7. Externe Links und Routenplanung

Die Parkskizzen sind Bilddateien auf unserem Website-Hosting. Eine Verbindung zu Google Maps wird durch die Skizzen nicht hergestellt. Erst der Link „Route planen“ öffnet Google Maps. Auch andere externe Angebote werden nur verlinkt und nicht automatisch eingebettet. Beim Aufruf eines externen Angebots verarbeitet dessen Betreiber Daten nach seinen eigenen Datenschutzhinweisen; dies kann auch Verarbeitungen außerhalb der EU beziehungsweise des EWR betreffen.

8. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20) verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

Erfolgt eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gemäß Art. 21 DSGVO widersprechen. Bei Direktwerbung besteht ein jederzeitiges Widerspruchsrecht, ohne dass Sie besondere Gründe nennen müssen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an den Verantwortlichen oder den Datenschutzbeauftragten unter den oben angegebenen Kontaktdaten.

Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für die Praxis ist zuständig:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Heilbronner Straße 35 · 70191 Stuttgart
Telefon: 0711 615541-0
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Kontakt und Beschwerdemöglichkeiten

9. Bereitstellung von Daten und automatisierte Entscheidungen

Die Übermittlung technischer Verbindungsdaten ist für den Abruf der Website erforderlich. Eine Kontaktaufnahme und die Nutzung der Online-Terminbuchung sind freiwillig; ohne die für eine konkrete Anfrage oder Terminvereinbarung erforderlichen Angaben können wir diese gegebenenfalls nicht bearbeiten. Die reine Informationswebsite trifft keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung und erstellt keine personenbezogenen Nutzungsprofile.

10. Stand und Geltungsbereich

Stand: 31. Oktober 2026. Diese Informationen sind für den neuen Internetauftritt unter www.kfo-mit-herz.de bestimmt. Sie werden angepasst, wenn sich die tatsächliche Verarbeitung oder die eingesetzten Dienste ändern. Informationen zur Behandlung und zu den hierfür eingesetzten Anwendungen erhalten Sie ergänzend in der Praxis beziehungsweise bei Nutzung der jeweiligen Anwendung.